プレゼントボックスに取っておいたプレゼントが消えてしまいました。

プレゼントボックスに保持できるプレゼントは最大１００件までとなっております。
古い物から順に削除されますので、小まめにお受け取りいただくようお願い致します。

持っているはずのユニットが一覧に表示されません。

表示フィルタが設定されている可能性がございます。
フィルタ設定を「なし」に変更してご確認ください。

ミッション／クエストが表示されなくなってしまいました。

表示フィルタが設定されている可能性がございます。
フィルタ設定を「なし」に変更してご確認ください。

合成継承、クラスチェンジ、覚醒の素材にすることができません。
またはユニット引退ができません

以下の場合、素材にしたり、引退させたりすることができませんのでご確認ください。

・第1兵舎にいない
・チームに１つでも編成されている
・ロックがかかっている
・ユニット編成内の「大討伐編成」に編成されている

間違って合成継承、クラスチェンジ、覚醒の素材にしてしまいました。
または、ユニット引退させてしまいました。

申し訳ございませんが、お客様の操作による変更は巻き戻すことはできません。

ゲームを最初からやり直したいのですが、可能ですか？

申し訳ございません。『千年戦争アイギス』に最初からやり直す機能は実装しておりません。

データ１（もしくはデータ２）が邪魔なので消したいのですが。

申し訳ございません。
『千年戦争アイギス』に作成したデータを削除する機能は実装しておりません。

機種変更したいのですが、どうすれば引継ぎできますか？

『千年戦争アイギス』のデータは、ＤＭＭアカウントに関連付けされていますので、同じＤＭＭアカウントでログインいただければ同じデータで引き続きお楽しみいただけます。

神聖結晶の数が合いません。

『千年戦争アイギス』では各バージョンごとに神聖結晶が個別に管理されております。
プラットフォームごとに異なりますので、
ご購入いただく際や、プレゼントボックスからお受け取り頂く際はご注意ください。